سياسة الخصوصية

هذه الترجمة تخدم الفهم فقط. النسخة الألمانية هي الملزمة قانونياً.

حماية بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا. ويتخلى هذا الموقع عن ملفات تعريف الارتباط الإعلانية وعن شبكات التحليل الخارجية؛ أما الوظائف الاختيارية القليلة فلا نُحمّلها إلا بعد موافقتك. وفيما يلي نُعلمك وفقاً للمادة 13 DSGVO بالبيانات التي نعالجها عند زيارتك لـholzpaneele24.de أو عند الطلب من لدينا.

1. المسؤول

المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع هو:
Liviano GmbH
Gneisenaustraße 9, 33330 Gütersloh, ألمانيا
المدير التنفيذي: Sultan Nassayev
الهاتف: 0521 73069866
البريد الإلكتروني: info(at)liviano-gmbh.de

2. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وموافقتك

لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا ندمج أي شبكات تحليل أو إعلان خارجية (مثل Google Analytics أو Meta-Pixel). ولا ننشئ أي ملفات استخدام شخصية. أما الضروري تقنياً فهو: سلة التسوق وعنوان التسليم الذي تدخله ومسودة بياناتك في صفحة إتمام الشراء، وكلها في ذاكرة متصفحك (البند 5)، ومؤشرات قصيرة العمر للتنبيهات التي أغلقتها مرة واحدة، وملف تعريف ارتباط للجلسة عند تسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك، وكذلك في صفحة إتمام الشراء ملفات تعريف الارتباط والمعرّفات التي يحفظها مزوّدا خدمات الدفع لدينا Stripe وPayPal في متصفحك لإجراء الدفع ومنع الاحتيال (البند 6). وهذا التخزين لا يحتاج إلى موافقة وفقاً لـ § 25 الفقرة 2 رقم 2 TDDDG؛ والأساس القانوني للمعالجة المرتبطة به هو المادة 6 الفقرة 1 حرف b أو حرف f DSGVO.

بموافقتك فقط نقيس إضافةً إلى ذلك مدى الوصول إلى متجرنا. ويضع متصفحك لهذا الغرض معرّفاً عشوائياً في ذاكرة الجلسة («sessionStorage») ينتهي مفعوله عند إغلاق علامة التبويب. ونخزّن مع هذا المعرّف على خادمنا الخاص (انظر البند 3) لمدة 90 يوماً: مصدر الزيارة (الصفحة المُحيلة أو معاملات الحملة)، والتاريخ، ونوع الجهاز، إضافةً إلى البلد والمدينة من تقدير الموقع لدى مزوّد الاستضافة لدينا – وأي الخطوات بلغتها في المتجر (سلة التسوق، احتساب تكاليف الشحن، إتمام الشراء، طلب موعد، الشراء). وإذا طلبت احتساب تكاليف الشحن، شمل ذلك أيضاً الرمز البريدي والمدينة اللذين أدخلتهما. ولا نخزّن عنوان IP الخاص بك؛ إذ يُستخدم لدقيقة واحدة تقريباً فقط كعدّاد ضد الاستخدام الآلي المسيء.

وعند إتمام طلب، ننقل مصدر الزيارة ونوع الجهاز الخاصّين بهذه الجلسة إلى بيانات الطلب – وبذلك لا يكون القياس في هذا النطاق مجهولاً، بل مرتبطاً بطلبك. وبدون موافقة يمتنع ذلك أيضاً. ولا ندمج بيانات عبر مواقع مختلفة، ولا نُنشئ ملفات شخصية إعلانية، ولا ننقل هذه البيانات إلى أطراف ثالثة. وإذا سحبت موافقتك، انتهى القياس فوراً وحُذف المعرّف من متصفحك.

وبموافقتك فقط أيضاً نُحمّل سكربت الدعوة الخاص بشركة Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, الدنمارك). وهو يدعوك بعد الشراء إلى كتابة تقييم ويؤكد لـTrustpilot أن هذا النطاق يخصّنا. ويُنقل في ذلك إلى Trustpilot عنوان IP الخاص بك، وكذلك – بعد الشراء – بيانات الطلب والتواصل اللازمة للدعوة؛ وقد تضع Trustpilot في ذلك ملفات تعريف ارتباط خاصة بها. إرشادات حماية البيانات: de.legal.trustpilot.com. وبصرف النظر عن هذه الموافقة، تتلقى بعد الشراء دعوة إلى التقييم عبر البريد الإلكتروني: فهي تتم عبر نظام الطلبات لدينا وليس عبر متصفحك (البند 12).

الأساس القانوني لكلا الأمرين هو موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 حرف a DSGVO، § 25 الفقرة 1 TDDDG). وهي طوعية: فبدون موافقة يمكنك استخدام المتجر بالكامل وتقديم الطلبات. ونخزّن اختيارك مع طابع زمني محلياً في متصفحك حصراً. ويمكنك تغييره أو سحبه في أي وقت بأثر مستقبلي – عبر خيار «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.

3. زيارة الموقع وبيانات سجل الخادم

الوظائف التقنية لهذا المتجر – من سلة التسوق مروراً باحتساب تكاليف الشحن وصولاً إلى حجز المواعيد – طوّرتها لنا شركة شريكة في مجال تقنية المعلومات وتتولى صيانتها بتكليف منّا: inovra GmbH. ويُقدَّم الموقع عبر شبكة توصيل المحتوى العالمية لمزوّد استضافة يعمل على المستوى الدولي. وعند زيارة الصفحات يعالج هذا المزوّد بيانات وصول ضرورية تقنياً (من بينها عنوان IP، والتاريخ والوقت، والملف المطلوب، وحجم البيانات المنقولة، والمُحيل، ونوع المتصفح). وتخدم هذه البيانات حصراً التقديم الآمن والمستقر للموقع وصدّ الهجمات، ولا تُدمج مع بيانات أخرى.

الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 حرف f DSGVO (مصلحة مشروعة في عرض إلكتروني آمن وفعّال). وتوجد مع شريكنا التقني ومع مزوّد الاستضافة عقود لمعالجة البيانات بالنيابة (المادة 28 DSGVO)؛ وتسري على أي نقل محتمل إلى دول ثالثة البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي. ونُعلمك عند الطلب بمن نستعين بهم من معالِجي البيانات بالنيابة (جهة الاتصال: انظر البند 1).

4. التشفير (SSL/TLS)

يستخدم هذا الموقع لأسباب أمنية تشفير SSL أو TLS. ويمكنك التعرّف على الاتصال المشفّر من «https://» في شريط العنوان في متصفحك.

5. سلة التسوق وإتمام الشراء (التخزين المحلي)

تُخزَّن سلة التسوق الخاصة بك، وكذلك عنوان التسليم الذي تدخله إذا طلبت احتساب تكاليف الشحن، حصراً محلياً في متصفحك («localStorage»). ولا تغادر هذه البيانات جهازك إلا عند استخدام احتساب تكاليف الشحن (البند 7) أو الانتقال إلى إتمام الشراء (البند 6). ويتعلق الأمر بوظيفة ضرورية تقنياً (المادة 6 الفقرة 1 حرف f DSGVO، § 25 الفقرة 2 رقم 2 TDDDG). ويمكنك حذف هذه البيانات في أي وقت عبر إعدادات متصفحك.

ولإتمام الشراء ينشئ متصفحك إدخالين إضافيين. فعندما تختار «إتمام الشراء» في سلة التسوق، يحفظ في الذاكرة المحلية طريقة التسليم وبلد التسليم، وكذلك عنوان التسليم إذا كانت تكاليف الشحن تعتمد على المسافة، كي تتمكن صفحة إتمام الشراء من تولّي هذه البيانات؛ وتحذف صفحة إتمام الشراء هذا الإدخال فور قراءته. وأثناء تعبئة نموذج إتمام الشراء يحتفظ متصفحك بمسودة لبياناتك (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الأسماء، اسم الشركة عند الاقتضاء، العناوين، طريقة التسليم) في ذاكرة الجلسة («sessionStorage») حتى تبقى مدخلاتك محفوظة عند إعادة تحميل الصفحة. وتُحذف المسودة عند إغلاق علامة التبويب أو عند اكتمال طلبك. ولا تُنقل هذه الإدخالات نفسها: فنحن لا نتلقى بياناتك إلا مع طلبك (البند 6)، أما عنوان التسليم في حالة الشحن المحتسب حسب المسافة فنتلقاه قبل ذلك لاحتساب تكاليف الشحن (البند 7). وهذا التخزين ضروري تقنياً (§ 25 الفقرة 2 رقم 2 TDDDG)؛ والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 حرف b DSGVO.

ولإتمام الشراء يحفظ متصفحك أيضاً معرّفاً عشوائياً (في الذاكرة المحلية؛ بعد مرور 24 ساعة يتوقف استخدامه ويُحذف عند الزيارة التالية لصفحاتنا) ورموز القسائم ورموز الخصم التي أدخلتها (في ذاكرة الجلسة). ويُرسَل المعرّف إلينا مع كل استعلام من صفحة إتمام الشراء، ولا يتضمن أي بيانات عن شخصك، ويضمن ألا تحول محاولة دفع لم تكتمل دون إجراء محاولة جديدة. ويُحذف كلاهما بمجرد اكتمال طلبك. الأساس القانوني: § 25 الفقرة 2 رقم 2 TDDDG، والمادة 6 الفقرة 1 حرف b DSGVO.

6. الطلب ومعالجة الدفع

تُتمّ طلبك في صفحة إتمام الشراء لدينا. وهناك نجمع عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسمك الأول واسم عائلتك، واسم شركة اختيارياً، وعنوان الفوترة، وإذا كان علينا التسليم إلى عنوان آخر، عنوان تسليم مع اسم المستلم. ونرسل تأكيد الطلب والفاتورة إلى عنوان البريد الإلكتروني. ورقم الهاتف حقل إلزامي؛ ولا نستخدمه إلا للاستفسارات المتعلقة بطلبك ولتنسيق التسليم أو الاستلام معك. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 حرف b DSGVO (تنفيذ العقد والإجراءات السابقة للتعاقد).

الدفع عبر Stripe: للدفع بالبطاقة وبطرق الدفع الأخرى المعروضة في نموذج الدفع، نُدمج في صفحة إتمام الشراء نموذج الدفع الخاص بشركة Stripe Payments Europe, Ltd.‎ (دبلن، أيرلندا). ولهذا الغرض يُحمّل متصفحك عند فتح صفحة إتمام الشراء سكربت Stripe.js مباشرةً من Stripe. وتُدخل بيانات الدفع الخاصة بك (مثل رقم البطاقة) في حقول توفرها Stripe؛ فتُرسَل مشفّرةً مباشرةً إلى Stripe، ونحن لا نتلقى بيانات دفع كاملة. ولإجراء الدفع ننقل إلى Stripe المبلغ واسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الفوترة، وعند التسليم عنوان التسليم. وبحسب طريقة الدفع تمرّر Stripe البيانات اللازمة إلى البنوك أو شبكات البطاقات أو مزوّد طريقة الدفع (مثل Apple Pay أو Google Pay). وإذا لم تكن صفحة إتمام الشراء متاحة أو تعذّر تحميل أي طريقة دفع فيها، نحوّلك إلى صفحة دفع لدى Stripe؛ وهناك تُدخل بيانات الاتصال والعنوان والدفع مباشرةً لدى Stripe.

ولمنع الاحتيال تجمع Stripe في صفحة إتمام الشراء أيضاً معلومات عن جهازك ومتصفحك (مثل عنوان IP وخصائص المتصفح والشاشة) وعن استخدام الصفحة (مثل حركات الفأرة ومدة البقاء في الصفحة). ولهذا الغرض تضع Stripe ملفات تعريف ارتباط: على نطاقنا «‎__stripe_mid» (مدة الصلاحية سنة واحدة) و«‎__stripe_sid» (مدة الصلاحية 30 دقيقة)، إضافةً إلى ملف تعريف ارتباط آخر على نطاق خاص بـStripe؛ وللتصدي للوصول الآلي قد تدمج Stripe أيضاً خدمة التحقق hCaptcha. والأساس القانوني للدفع عبر Stripe هو المادة 6 الفقرة 1 حرف b DSGVO، ولمنع الاحتيال المادة 6 الفقرة 1 حرف f DSGVO (مصلحتنا المشروعة في مدفوعات آمنة وفي منع إساءة الاستخدام). وملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية قطعاً للدفع الذي تريد إجراءه (§ 25 الفقرة 2 رقم 2 TDDDG). إرشادات حماية البيانات لدى Stripe: stripe.com.

الدفع عبر PayPal: إذا كنا نقدّم PayPal طريقةً للدفع، فإن صفحة إتمام الشراء تتضمن أيضاً زر الدفع الخاص بشركة PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.‎‏ (‎22-24 Boulevard Royal, L-2449 لوكسمبورغ). ويُحمّل متصفحك السكربت اللازم لذلك عند فتح صفحة إتمام الشراء مباشرةً من PayPal؛ وتتلقى PayPal في ذلك عنوان IP الخاص بك ومعلومات تقنية عن متصفحك وجهازك. ويحفظ السكربت معرّفاً في الذاكرة المحلية لمتصفحك، وقد تضع PayPal ملفات تعريف ارتباط خاصة بها. وإذا اخترت PayPal، ننقل إلى PayPal بيانات الطلب اللازمة للدفع: المبلغ والمنتجات المطلوبة واسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، وعند التسليم عنوان التسليم. وتؤكد الدفع في نافذة لدى PayPal؛ ثم تُعلمنا PayPal بما إذا تم الدفع. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 حرف b DSGVO، ولتحميل الزر المادة 6 الفقرة 1 حرف f DSGVO (المصلحة المشروعة في أن نقدّم لك PayPal طريقةً للدفع). والتخزين في متصفحك ضروري قطعاً لوظيفة الدفع هذه (§ 25 الفقرة 2 رقم 2 TDDDG). إرشادات حماية البيانات لدى PayPal: paypal.com.

ولغرض التنفيذ نخزّن بيانات الطلب (الاسم، اسم الشركة عند الاقتضاء، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفوترة وعنوان التسليم، المنتجات المطلوبة، المبلغ الإجمالي، مزوّد خدمة الدفع، حالة الطلب) في بنية متجرنا (انظر البند 3). ونرسل الإشعارات المتعلقة بحالة طلبك (مثل تأكيد الشحن أو الاستلام) بالبريد الإلكتروني عبر مزوّد متخصص لخدمات إرسال البريد الإلكتروني؛ وتسري على أي نقل محتمل إلى دول ثالثة الضمانات المذكورة في البند 14.

الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 حرف b DSGVO (تنفيذ العقد). وتتولى Stripe معالجة الدفع نيابةً عنا، لكنها تعالج البيانات أيضاً لأغراضها الخاصة، مثل منع الاحتيال والوفاء بالالتزامات القانونية؛ أما PayPal فتعالج بيانات الدفع على مسؤوليتها الخاصة. وتسري في هذا الصدد إرشادات حماية البيانات لدى الشركتين المذكورة روابطها أعلاه. وجميع مزوّدي الخدمات المعنيين الآخرين ملتزمون تعاقدياً وفقاً للمادة 28 DSGVO ولا يجوز لهم استخدام البيانات إلا بناءً على تعليماتنا؛ ونذكر لك أسماءهم وإرشادات حماية البيانات الخاصة بهم عند الطلب (جهة الاتصال: انظر البند 1). ويسري البند 14 على أي نقل محتمل إلى دول ثالثة.

قسائم الهدايا: إذا أرسلت قسيمة مباشرةً إلى شخص آخر، فإننا نعالج اسم هذا الشخص وعنوان بريده الإلكتروني ورسالتك الشخصية لغرض واحد فقط هو تسليم القسيمة إليه (المادة 6 الفقرة 1 حرف b وحرف f DSGVO). ونخزّن لكل قسيمة الرمز والقيمة ومدة الصلاحية وعمليات الاستخدام؛ ونحذف البيانات المتعلقة بالشخص المُهدى إليه في موعد أقصاه 13 شهراً من انتهاء صلاحية القسيمة أو استخدامها بالكامل، ونحتفظ ببيانات القيود المحاسبية وفقاً للمهل القانونية. ونحصي إدخالات رموز الخصم غير الصالحة لكل عنوان IP لمدة 15 دقيقة، لمنع تخمين الرموز بالمحاولات المتكررة.

7. احتساب تكاليف الشحن (المسافة)

بالنسبة لبعض المنتجات كبيرة الحجم نحتسب تكاليف الشحن بناءً على المسافة. وقد أنشأ لنا هذه الوظيفة شريكنا التقني (البند 3). وعند إدخال عنوان التسليم (الشارع، الرمز البريدي، المدينة) في سلة التسوق أو في صفحة إتمام الشراء، تُحتسب المسافة عبر خدمة خرائط وتحديد مسارات يقع مقر مزوّدها في الاتحاد الأوروبي. ويتم النقل من جانب الخادم حصراً: فمتصفحك لا يتصل بهذه الخدمة، ولا تُوضع لديك أي ملفات تعريف ارتباط، ولا يُستخدم العنوان هناك إلا لاحتساب المسافة.

الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 حرف b DSGVO (تمهيد/تنفيذ عقد البيع). وتسري على أي نقل محتمل إلى دول ثالثة الضمانات المذكورة في البند 14؛ ونذكر لك اسم المزوّد عند الطلب (جهة الاتصال: انظر البند 1).

8. إصدار الفواتير

لإصدار الفواتير المطلوبة قانوناً ننقل بيانات الطلب والفوترة إلى مزوّد خدمات محاسبة وفوترة يقع مقره في ألمانيا. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 حرف c DSGVO (الوفاء بواجبات الحفظ الضريبية والتجارية). ونحتفظ بمستندات الفواتير وفقاً للمهل القانونية (عادةً 10 سنوات).

9. التواصل (النموذج، البريد الإلكتروني، الهاتف)

عند التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو بالبريد الإلكتروني أو هاتفياً، نعالج بياناتك (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وربما رقم الهاتف والرسالة) لمعالجة استفسارك. ويتم إرسال رسالة النموذج إلى صندوق بريدنا تقنياً عبر مزوّد خدمات إرسال البريد الإلكتروني نفسه المستخدَم في الطلبات (البند 6). ولا تُوضع في ذلك أي ملفات تعريف ارتباط؛ ويحمي حقل مصيدة (Honeypot) من الرسائل المزعجة الآلية.

الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 حرف b DSGVO (في الاستفسارات المتعلقة بالعقد) أو المادة 6 الفقرة 1 حرف f DSGVO (مصلحة مشروعة في الرد على الاستفسارات العامة). ونحذف بيانات الاستفسار بمجرد أن تصبح غير ضرورية وما لم تحل دون ذلك واجبات حفظ قانونية.

10. حجز المواعيد والتأكيد بالرسائل القصيرة

لترتيب موعد زيارة في مستودعنا في Gütersloh نوفّر تقويم حجز خاصاً بنا على هذا الموقع. وعند طلب موعد نعالج البيانات التي تقدّمها (الاسم، رقم الهاتف المحمول، واختيارياً البريد الإلكتروني والرسالة، إضافةً إلى الموعد المختار) لتنظيم الزيارة. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 حرف b DSGVO (تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد أو الإجراءات التعاقدية).

لتأكيد الموعد والتذكير به نرسل لك رسالة نصية قصيرة (SMS). ويتم الإرسال عبر مزوّد خدمات رسائل قصيرة يقع مقره في ألمانيا، يُنقل إليه رقم هاتفك المحمول ونص الرسالة لهذا الغرض (معالجة بالنيابة وفقاً للمادة 28 DSGVO، خوادم في الاتحاد الأوروبي). ويتم إرسال الرسائل القصيرة بناءً على موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 حرف a DSGVO)، التي تمنحها عند إرسال طلب الموعد ويمكنك سحبها في أي وقت بأثر مستقبلي (جهة الاتصال: انظر البند 1). ولا يُسجَّل الموعد نهائياً إلا بعد تأكيدك عبر الرابط المُرسل؛ وتُحذف الطلبات غير المؤكدة تلقائياً بعد 24 ساعة. وتُحذف المواعيد المؤكدة بعد الزيارة.

11. الخريطة (OpenStreetMap)

لعرض موقعنا يمكنك تحميل خريطة في صفحة المواعيد. وهذه أيضاً لا تُحمَّل إلا بعد نقرك من OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, المملكة المتحدة). وعندها يُنقل عنوان IP الخاص بك إلى OpenStreetMap. والأساس القانوني هو موافقتك عبر النقر (المادة 6 الفقرة 1 حرف a DSGVO). حماية البيانات: wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

12. تقييمات العملاء

عند إرسال تقييم لمنتج، نعالج البيانات المقدّمة (الاسم أو الاسم المعروض، التقييم، النص، واختيارياً عنوان البريد الإلكتروني للاستفسار) بناءً على موافقتك التي تمنحها عند إرسال نموذج التقييم. ولا تُنشر التقييمات إلا بعد الفحص؛ ويظهر الاسم المذكور مع التقييم، ولا يُنشر عنوان البريد الإلكتروني. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 حرف a وحرف f DSGVO. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي (جهة الاتصال: انظر البند 1).

بعد الشراء ندعوك عبر البريد الإلكتروني إلى تقديم تقييم – وذلك بطريقتين: تصل نسخة من تأكيد طلبك (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الطلب والأصناف المشتراة) إلى منصة التقييمات لدينا (البند 2)، التي ترسل إليك الدعوة. وبعد بضعة أيام من استلام البضاعة نرسل إليك إضافةً إلى ذلك طلباً خاصاً بنا يتضمن رابطاً إلى نموذج التقييم لدينا. ويجري الأمران من جانب الخادم عبر نظام الطلبات لدينا، وبالتالي بشكل مستقل عن إعدادات ملفات تعريف الارتباط لديك، إذ لا يُخزَّن في متصفحك أو يُقرأ منه أي شيء في ذلك. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 حرف f DSGVO بالاقتران مع § 7 الفقرة 3 UWG (طلب تقييم لبضائع خاصة بنا سبق شراؤها). ويمكنك الاعتراض على ذلك في أي وقت – برد قصير على الطلب أو برسالة إلينا (جهة الاتصال: انظر البند 1)؛ وعندها نسحب الطلب الذي سبقت جدولته.

13. الانسحاب (نموذج الانسحاب)

لاستلام إعلانات الانسحاب نستخدم نموذجاً إلكترونياً. وتُنقل البيانات المُدخلة هناك (الاسم الأول واسم العائلة، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الطلب إن وُجد) إلى نظام الانسحاب لدينا على widerruf.inovra.de، الذي يشغّله لنا شريكنا التقني (البند 3) على خادم خاص. وتتلقى تلقائياً تأكيد استلام بالبريد الإلكتروني؛ وتصل نسخة من الإعلان إلى صندوق بريدنا. ونستخدم البيانات حصراً لمعالجة انسحابك وإثباته، ونحذفها بعد انقضاء مهل الحفظ القانونية. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 حرف b وحرف c DSGVO.

14. المستلمون والنقل إلى دول ثالثة

لا تُنقل بياناتك إلا إلى مزوّدي الخدمات المذكورين أعلاه في إطار الأغراض المعنية، وكذلك إلى مزوّدي خدمات الشحن والدفع وربما الخدمات الضريبية، بالقدر اللازم لتنفيذ العقد. وجميع معالِجي البيانات بالنيابة ملتزمون تعاقدياً وفقاً للمادة 28 DSGVO، ولا يجوز لهم استخدام البيانات إلا بناءً على تعليماتنا ولا تحليلها لأغراضهم الخاصة؛ ونُعلمك عند الطلب بالشركات المعنية تفصيلاً (جهة الاتصال: انظر البند 1). وبقدر ما تُنقل البيانات إلى دول ثالثة (مثل الولايات المتحدة)، يتم ذلك على أساس ضمانات مناسبة (البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي) أو قرار كفاية (إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) أو بناءً على موافقتك.

15. مدة التخزين

نعالج البيانات الشخصية ونخزّنها فقط طالما كان ذلك ضرورياً للغرض المعني أو كانت مهل الحفظ القانونية (خصوصاً التجارية والضريبية) تفرض ذلك. وبعد ذلك تُحذف البيانات.

16. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

الاطلاع على البيانات المخزّنة عن شخصك (المادة 15 DSGVO)،
تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16 DSGVO)،
الحذف (المادة 17 DSGVO)،
تقييد المعالجة (المادة 18 DSGVO)،
نقل البيانات (المادة 20 DSGVO)،
الاعتراض على المعالجة (المادة 21 DSGVO)،
سحب الموافقة الممنوحة بأثر مستقبلي (المادة 7 الفقرة 3 DSGVO).

لممارسة حقوقك تكفي رسالة إلى info(at)liviano-gmbh.de . ويحق لك أيضاً تقديم شكوى لدى هيئة رقابية لحماية البيانات، مثل مفوّضة ولاية شمال الراين-وستفاليا لحماية البيانات وحرية المعلومات (LDI NRW).

17. حالة التحديث

تاريخ سياسة الخصوصية هذه: أكتوبر 2026. ونقوم بتعديلها بمجرد أن تستدعي التغييرات في عمليات المعالجة لدينا ذلك.